【好書推薦】和任何主管都合得來:溝通達人王介安超有用的上班族向上溝通技巧

【你是哪一類型的主管

喜歡被如何對待

過往有遇到哪一型的主管

你又是如何調整自己

讓自己成為現在種類型的主管呢?】

瑞餚姐:你覺得你是個好主管嗎?

貝大小姐:跟你比起來我是啊…我相信跟我一起工作的伙伴也一定認同!

瑞餚姐:幹嘛跟我比啊,要超越我應該很容易吧!

貝大小姐:你也知道喔,你你厲害的地方是在你的震撼教育下,離開你的成員每個都很愛你啊!

瑞餚姐:我愛之深責之切耶…

貝大小姐:你罵人的時候真的是這樣想的嗎?

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好書推薦

你是哪一類型的主管

喜歡被如何對待

過往有遇到哪一型的主管

你又是如何調整自己

讓自己成為現在種類型的主管呢?

過去好的經驗有成為你當主管的養分嗎?

不好的經驗有成為你現在避免的特質嗎?

以下特質那些是你最難忍受的?

又那些特質是你這輩子不可能改變的呢?

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依照王介安所著的書:

和任何主管都合得來:溝通達人王介安超有用的上班族向上溝通技巧

分類了以下難溝通主管的七面向:

  1. 情緒化特徵
    1. 火山型
    2. 冰山型
    3. 吹毛求疵
    4. 抱怨型
  2. 一意孤行
    1. 強烈說服型
    2. 已讀不回
    3. 直接開罵
    4. 朕說了算
    5. 說一套做一套
    6. 黑箱作業
  3.  囉嗦型
    1. 跳針型
    2. 簡單事情複雜化
    3. 舉棋不定
    4. 跳tone
  4.  沒同理心
    1. 黑面型
    2. 鐵人型
    3. 他的事情才事急事
    4. 喜歡挑戰不可能
    5. 官僚型
  5.  邏輯差
    1. 講話沒重點
    2. 前後矛盾
    3. 茫然不自知
    4. 朝令夕改
    5. 無限迴圈
  6.  指示不明確
    1. 以為員工都是肚裡的蛔蟲
    2. 喜歡繞遠路
    3. 自己也不知道目標
    4. 想法很多
  7.  緊迫盯人
    1. 追魂型
    2. 24小時待機
    3. 當面搏感情
    4. 對你有好感型
    5. 只出一張嘴

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天啊~這麼多可怕的主管天天上班跟著我們

那有甚麼好的對待策略呢?

以下那些事情我們早就做得很好了?

哪些事情我們根本不想做呢?

  1. 積極肯定的態度
  2. 養成紀錄的好習慣
  3. 化被動與主動
  4. 建立信任感
  5. 溝通要有耐心
  6. 主動回報
  7. 了解事情的目的性
  8. 預先沙盤推演
  9. 高效傾聽力
  10. 高效整合力
  11. 做比說更重要
  12. 拆解工作變得更加細緻
  13. 做好工作進度規劃

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這些都是提升自己能力

但還是有許多無解的事情又該怎麼辦?

決策錯誤或失敗時推給他人?

喜歡事倍功半的人?

遇到這些還能如何保持熱忱呢?

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