和諧的兩難陰影
每一次完美製造和諧卻讓她心底未說出口的不和諧愈加沉重每座喧鬧的城市中，總有那麼一處和諧的角落，彷彿在呼喚著像Candy這樣可愛的女孩。在她的衣櫃裡，色彩繽紛的卡通圖案隨處可見，為她單調的客戶服務工作增添了一絲歡樂。每天，她都面帶微笑，接聽那些帶著負面情緒的電話，語調高亢如兒歌，原以為能撫慰抱怨者的心，卻不知有時反而更讓…
質問與責罵，並不是關心｜良好的溝通方式之一，先詢問～
在飯店吃早餐，經常很容易觀察到一個家庭的相處與溝通方式。今天早上的一個場景，我對面桌的爸媽帶著一個年約一歲的孩子，孩子坐在兒童椅上，爸爸翹著腳、媽媽喝著咖啡。只聽到爸爸對著媽媽說：「妳只顧著自己吃水果，兒子都不用吃嗎？」 媽媽停下手上的咖啡杯、兒子繼續把薯條往嘴裡送～ 哈囉！我是奶茶團長Difeny，鍾情旅行、擅長歐洲…