日本旅遊攻客祕訣|「花事業著手,米事業隨後」

奇怪!!你有沒有發現,最近網紅部落客全跑到國外旅遊?不是往日本跑就是到東南亞。讓我的心也飛出去了。

這3年沒出國,在台灣也發掘很多不錯的景點和新玩法,不過如果想把國外旅客吸引來台灣,我們還有一些事情可以做得更好。

大旅遊時代日本的招客祕訣

有一本介紹日本的遊客攻客祕訣,書名是:大旅遊時代的攻客祕訣:解析訪日人數如何突破三千萬

作者是中村好明,他是唐吉軻德公司的社長總經理,他在書中講到日本變成觀光大國,並不是一開始就成功的,而是經過了十幾年逐步經營,才達到觀光客人數突破三千萬的成就。日本是怎麼做到的呢?

作者中村好明說:旅遊要從「花事業著手,米事業隨後」。

我剛開始聽到,以為是指種花務農來吸引遊客,後來才知道他指的是「糀」這個字,是指日本的漢字中,米字旁加上花,就成為了糀「米花(=麴)」。

他形容,花事業和米事業是相輔相成的,如果沒有了糀(麴),就釀不出日本酒。

「主動帶客之道?」顧自已生意也要顧全局

他說各種企業都應該做這兩樣事,

  • 一是「米事業」就是讓自己、公司賺錢的工作
  • 二是「花事業」就是為地方社會(公共)努力、貢獻

為什麼「花事業」要比「米事業」先做?地方旅遊業不是顧好自已的飯碗就好了嗎?那有那麼多的經費和心力去幫忙公共事物?

其實你可以回頭想想:當你到風景名勝去玩,就算當地的民宿和遊樂園做得再好,但一到外面整體的縣市街道,沒有規劃雜亂不堪,也沒有一些在地的文化特色,可能只來一次,下次也不會想重遊舊地。

而一個地方的公共建設變漂亮了、乾淨了,所到之處都很有當地的特色和親切的民情,遊客自然而然就會再回來拜訪此地,

這種社會團隊完成的「花事業」是一種看不見的軟實力,這個時候你個人的「米事業」跟上,所有在地的店家就會跟著賺錢。

疫情之後,國內外的旅遊競爭非常激烈,很希望台灣的旅遊不要只有米事業(顧自己),多一些人願意投資做花事業(顧全局),單打獨鬥已經過時了,現在地方旅遊需要的是跟周邊地區攜手合作,創造地方能吸引客群的特色。不要拘泥於短期利益,而是做好中長期的計畫,才可以創造更好的旅遊體驗,讓客人一再留戀回訪。

也許有一天我們旅行不會一直想往國外衝,全世界各地的人都因為台灣的美好,願意一再來台灣LongStay。

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每個人都可以有「自利」和「共贏」的事業

其實人生也可以有「花事業」和「米事業」,年輕時追求工作事業成功、自我成長,把自已和家庭的「米事業」做好。

但在步入熟年之後,如果行有餘力可以拉高花事業的比例,這是一種利他的心態,是將焦點放在「共贏」,把餅做大,讓大家擁有更多收穫,而你也會吸引更多人願意支持、幫助你。你會發現助人其實到最後是幫助自已。

一個社會會進步,是有更多人願意貢獻所知所能,來讓公共的事務變得更好。

有錢出錢,有力出力。你可以當環境義工,生態保護,在地文化導遊,有錢沒時間,就出錢給公益團體來做。

每個人都盡自已微薄的力量,一點一滴累積起來就會讓社會更好。

希望我們能像「糀」一樣互相幫助,一起釀出人生中最美好的酒。

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