[指南] Wise 2024 換發新卡全記錄

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於 2021 年領到的 Wise 卡片,也到了該換發新卡的時候。不過 Wise 卡片在換發的過程中,充滿了不小的曲折。這邊筆記下整體流程以及後來的解決方法。

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索引目錄

內容

[ 網址 ]:https://wise.com/

1. 再次申請卡片,透過 APP 照步驟點選其實就可以了,困難點會出現在你的「地址證明」。
2. 地址證明,你會需要上傳一份近三個月的水電費帳單、銀行帳單,檔名必須是 .png, .jpg 或是 .jpeg。如果不是的話,APP 上也不會顯示未通過或是其他提示訊息,就只是一再的卡在上傳頁面。在此之後,你就算上傳正確的附檔名格式都不會成功。

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3. 若你遇到上述情況,就只能給客服傳達訊息,然後靜靜等待審核
4. 在與客服來往數封信件,並經過超過 10 個工作天。總算是收到了客服的回應,並給了另一個上傳附檔的網址。上傳後便可在 APP 即時看見卡片已經審核完成,請等候卡片送到即可

時間線

2024/4/17 – 送出卡片申請,但第一次上傳檔案沒注意附檔名就送出
2024/4/18 ~ 2024/4/21 – 屢屢修正附檔名為圖片後,嘗試完成表單申請,但都一直卡在同樣的檔案上傳畫面
2024/5/3 – 收到客服回信,指出上傳的檔案錯誤導致審核不成功。可用 此連結 來重新上傳檔案
2024/5/3 – 上傳後,始終卡住的申請進度變成「你的卡片正在運送中」。在卡片送到前,你可以先行加入 Apple Pay

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[註]文章內容由網站地瓜大的飛翔旅程授權提供(原文連結)

關於作者「地瓜大的飛翔旅程

自助遊歷足跡橫跨亞歐美三洲,且取得日本航空高階會員JGC資格。現著力撰寫飛行體驗、旅遊觀察和留學心得。