2019年末，最深的省思｜關於傳統旅行團，奶茶團長不想共錯的事….拜託，如果你不能，請不要參加我的出團～

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• 一、對於領隊導遊的期待：
• 二、對於行程安排的空白時間與景點多寡的期待：
• 三、對於我到底有沒有幫誰拍照、有沒有幫誰處理問題的期待：
• 四、對於行程的比較、對於費用的比較、對於你的有與沒有的比較：
• 五、對於你所要的旅行想像，其實你可以自己完成：

最近很多人都在問我有關2020年開團的資訊、日期，而最近對我自己來說，也是一段很煎熬的日期。我對於旅行的想像很浪漫也很任性，不過台灣團體旅行這幾十年來，很多人對於團體旅行的期待非常高，似乎也都覺得交給團體，自己就不用做旅行功課、也不用有任何的問題了。而似乎也是我自己有所誤解，認為我可以做出類似自由行的團體旅行，把最麻煩的事情降到最低，讓自由行變得更簡單又更自由。而過去我一直在「旅思」上的分享與著墨，被這幾個團體出遊旅行的消耗殆盡！說真的，目前為止我不願意再開團，如果我只是要重蹈傳統旅行團、台灣傳統旅行社行程的謬誤！

旅行，從來就不是花了多少錢、去了多少點、走了多了不起的行程。要這樣的比較，坊間很多，不需要我重蹈覆轍！

 

一、對於領隊導遊的期待：

對Difeny自己而言，很多事情、很多功課都可以自己完成的。包括對於一個城市的認識、對於一個國家的喜愛、對於自己的喜愛與不喜愛。所以我一直期待的旅行團，從台灣把你帶出去的叫做領隊，領隊是保護你的生命安全、是串接你所有的行程順利、為你溝通那些你所不擅長的餐廳、飯店、交通…。而在當地的，叫做地接導遊，地接導遊的確必須有講解歷史的功力，但是台灣傳統旅行團為了節省很多成本，讓領隊去兼任很多本來就不應該有的工作，當然領隊該要有相當的當地嘗試、以及雄厚的背景知識，但是要求領隊煮稀飯、要求領隊要說學逗唱，這件事情真的不在我的出團期待當中。在google流暢的年代，我真心期待我們每一個人都可以查詢每一個想知道的知識、每一個人都可以自己有所學習，如果你沒有辦法做任何功課，坊間這樣的領隊很多、這樣的旅行團也很多，可以直接做選擇就好。我們都可以成為學習自由行的人，可以自己為自己負責任。

二、對於行程安排的空白時間與景點多寡的期待：

自由行就是要任性，這是我對於旅行的註解！

因為我可以自由安排、因為我可以彈性調整、也因為我可以游刃有餘。很多人因而羨慕了我的旅行，但我花了很多時間嘗試空白、也花了很多時間在嘗試錯誤！我一直覺得，自由行的困難度的確不低，如果可以減少這些碰壁的機會，但還是可以享有自由行的自由與彈性，也許是很好的。不過倒是很多人一直期待景點很多、講解很多，讓別人為你充滿生命與生活，這樣才是最美好的。我期待我的團，每一個人都是可以圓滿自己的生命、願意填補自己、也願意安排自己的。當然，這也不代表團體行程就什麼都沒有，該有的還是會有！只是你也可以為自己負責任！做點功課、安排自己的時間。

三、對於我到底有沒有幫誰拍照、有沒有幫誰處理問題的期待：

當然，也在這幾個團當中，很多人讓我知道了，為什麼我沒有去協助誰處理房間的問題？為什麼我沒有幫忙拍照？為什麼行李抬不動的時候沒有及時協助？在這段出團的過程當中，我應該也不只一次地說，我期待可以讓大家擁有自由行的感受，但過去的傳統旅行社、為了怕客訴、也為了怕團員不滿意，盡其可能地去滿足每一個團員的需求與想像，最誇張的是還有領隊每日在房間幫團員煮稀飯，只因為團員吃不慣歐洲餐點？

我們，不是都該為自己負責任嗎？台灣的旅行品質一直沒有提升，逼得很多人必須投入自由行也只能期待自由行。

對！很多人會說，那我自由行就好，何必要跟團？跟團不就是要讓事情變簡單？

而Difeny會說，我的團並不適合期待傳統路線、傳統行程安排的人。因為我的團可能只能幫你處理串接、只會幫你處理最麻煩的交通、以及安排我覺得很美好的路線，很多事情你可能還是得親自完成，包括扛行李上火車、包括安排公寓式酒店讓你自己煮飯、包括有一些景點的功課我只給你主要的解說，其他的都讓你自己去做！

四、對於行程的比較、對於費用的比較、對於你的有與沒有的比較：

台灣旅行團最喜歡做的事情，就是行程的比較以及價格的比較！甚至也有很多人會說，我跟團就是要比！比別人便宜、比別人行程多、比別人吃得好、比別人住得好。

當然，也有很多人會指著Difeny說：「那是因為你有能力可以自己安排，所以你不覺得比較很重要！」

親愛的，每一個人都有能力可以研究行程、也都有能力可以安排自己，如果參加出團，只是因為你自己沒有時間串接行程，但你還是很願意在城市之間自由走跳，甚至可以捨棄那些比較，知道自己的能與不能，那你才能找到最適合自己的。

最經典的例子，就是我人生唯一一次跟團，就是在度蜜月的時候。我花了12天在荷蘭一個國家旅行，但是路上遇到了其他公司的旅行團，不只比我便宜、還比我更多國家，馬上笑我笨，怎麼會選這種旅行團？

但，我永遠記得那是我很愛很愛的荷蘭，我花了10多天把每一個城市仔細走完，雖然跟團還是被綁住的某些不自由，但是卻讓我印象深刻。對於旅行，我從來不去比較，因為那是屬於我的選擇，我既然選擇，我就盡力圓滿。

當然一樣的是，我還是期待願意學習、也有一點做功課能力的人來成為團員，當然那肯定表示，我有更多更高的責任。

五、對於你所要的旅行想像，其實你可以自己完成：

每一個人都有能力可以自由行，這是一種生命的練習！而台灣傳統的旅行團共錯結構中，層層剝削，從客人、到司機、到領隊，以至於整個旅行市場非常的低利潤以及糟糕！當然也因此，喜歡也願意自由行的人越來越多。但，自由行需要花去的時間實在太多，還沒有完成就放棄的人也非常之多。

而Difeny我真心期待的旅行，就是要有基本研究當地資訊的功課能力，我只是把麻煩的事減少而已。 領隊也只是協助串接行程，也讓大家安全而已。 我想把台灣傳統旅行的生態導正，讓旅行回歸到每一個人的生命當中，是閱讀，是體悟，是感動。

而可能我沒有做好的，就是這之中的期待落差吧！

大家對我有期待，於是把所有的希望都放在我身上，大家希望我可以極盡所能地告訴大家所有的資訊、想法。

其實，Difeny我最終的目的，如我一開始開出第一個團所說的，把你教會自由行！讓旅行變得更簡單這樣而已。如果你的能力夠強，如果你喜歡我的旅行Style，就能享受更自由的時間、更彈性的安排。

而我需要為你做的，就是在一旁為你鼓掌而已。

不過，這些在很多人看起來，可能不是重點！於是，我仍然未決定是否繼續開團，陪著大家一起旅行這件事仍然在我的計畫當中。倒是不排除一個可能，如果你對我已經有足夠的認識、也願意接受我以上的想法的人，原本我公布的行程時間，我還是願意協助出團，可能未來的報名都會成為審核制而不是先搶先贏制吧！

這條對於旅行的浪漫想像的路，很艱苦也很漫長。

 

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